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Assistance Informatique

Assistance informatique

Vous venez de faire l’acquisition d’un nouvel ordinateur, d’une imprimante, d’une SmartTV, d’une nouvelle box internet… et vous ne savez pas les configurer ?

Vous souhaitez installer la dernière version de Windows, sauvegarder automatiquement vos données (photos, documents, vidéos…) ?

Vous désirez recevoir vos emails sur tous vos appareils, avoir votre compte Gmail sur Outlook et pouvoir les archiver ?

Illustration : optimisation

Vous voulez avoir le Wifi sur votre terrasse et dans le jardin ?

Votre ordinateur devient de plus en plus lent jusqu’à se figer et ne plus répondre ?

Vos comptes en ligne sont piratés ? Vous avez des messages de faux support technique ?

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Informatique Nodet intervient à domicile pour

  • effectuer la mise en service de vos appareils
  • réaliser le paramétrage selon vos usages
  • sécuriser contre les cybermalveillances vos ordinateurs
  • vous conseillez sur leur utilisation…

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Référencé sur Cybermalveillance.gouv.fr

Lancé en 2017, la plateforme d’assistance aux victimes de cybermalveillance a pour missions d’aider les entreprises, les particuliers et les collectivités victimes de cybermalveillance, de les informer sur les menaces numériques et de leur donner les moyens de se défendre.

Informatique Nodet est référencé comme professionnel de la sécurité informatique sur la plateforme cybermalveillance.gouv.fr.

Les objectifs recherchés

Cybermalveillance.gouv.fr est un dispositif national d’assistance aux victimes d’actes de cybermalveillance et de sensibilisation des publics aux risques numériques. Ainsi, la plateforme a pour but d’aider les entreprises, les particuliers et les collectivités victimes de cybermalveillance, et aussi de les informer sur les menaces numériques. Toute victime d’une attaque ou d’une tentative peut via la plateforme demander aide et assistance auprès d’un professionnel référencé.

Le professionnel référencé

Pour venir en aide aux victimes, le GIP ACYMA a constitué un réseau de professionnels en sécurité informatique implanté sur l’ensemble du territoire national.

Missions

En tant que partenaires du dispositif Cybermalveillance.gouv.fr, les professionnels en sécurité informatique participent à une mission d’intérêt général qui s’articule autour de trois axes clés :

  • Assister les victimes de cyberattaques : en agissant directement et concrètement sur le terrain auprès des victimes qu’ils assistent. Ils sont ainsi le premier rempart de la chaîne de la cybersécurité.
  • Sensibiliser les différents publics sur la sécurité informatique : en tant que prestataires référencés, les professionnels en sécurité informatique se positionnent comme des vecteurs de sensibilisation de proximité au risque numérique. Ils partagent par exemple les contenus produits par le dispositif.
  • Contribuer à la lutte contre les cybermalveillances : en remontant leurs observations vers le dispositif grâce à leurs rapports d’intervention. Permet à la plateforme d’adapter ses messages de prévention et d’initier les actions nécessaires.

Domaines d’intervention

Les professionnels référencés couvrent 3 domaines d’intervention :

  • L’analyse de la nature des incidents de sécurité et de leurs causes
  • La mise en œuvre des mesures techniques permettant de circonscrire l’incident
  • La remise en service des systèmes impactés dans des conditions de sécurité acceptables.

L’assistance que propose cette plateforme s’adresse non seulement aux professionnels mais aussi aux particuliers.

Sources :

https://www.cybermalveillance.gouv.fr/